Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng lodw88

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "lodw88" / "Chúng tôi" – chỉ nền tảng cá cược trực tuyến lodw88 và đơn vị vận hành nền tảng này.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên" – chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên lodw88.
• "Dịch vụ" – bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm giải trí khác được cung cấp trên nền tảng lodw88.
• "Tài khoản" – chỉ hồ sơ cá nhân của Người dùng được đăng ký trên hệ thống lodw88 kèm theo số dư tiền thật và tiền thưởng.
• "Tiền thưởng" – chỉ các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả, và ưu đãi được cấp bởi lodw88 theo các chương trình khuyến mãi hiện hành.
• "Vòng cược" – số lần cược tối thiểu mà Người dùng phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ lodw88 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia nào mà lodw88 cung cấp dịch vụ. Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung của từng sản phẩm cụ thể.

Để được phép sử dụng dịch vụ lodw88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. lodw88 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại hay kinh doanh trái phép.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống lodw88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm.

• Thông tin đăng ký bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải là thông tin thực của chính người dùng.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác.
• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện, trừ trường hợp người dùng đã báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản cho lodw88 kịp thời.
• lodw88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trong quá trình xác thực tài khoản (KYC).
• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của lodw88.

lodw88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác) cùng với tiền điện tử USDT.

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ, trùng khớp với tên đã đăng ký trên lodw88.
• lodw88 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba, thẻ ảo hoặc tài khoản không xác định danh tính.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút trong giờ làm việc. Một số trường hợp cần xác minh bổ sung có thể mất tối đa 24 giờ.
• lodw88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc có giá trị lớn bất thường.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Mọi cược đặt trên nền tảng lodw88 được coi là ràng buộc và không thể hủy sau khi người dùng đã xác nhận. Người dùng cần đọc kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc từ kết quả thực tế của sự kiện.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược, lodw88 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Cược đặt trên sự kiện đã diễn ra (cá cược sau kết quả) sẽ bị hủy tự động và số tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản.
• lodw88 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa cho từng sự kiện, từng trò chơi hoặc từng tài khoản cụ thể dựa trên đánh giá rủi ro nội bộ.
• Tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

lodw88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng chỉ được rút ra sau khi người dùng hoàn tất điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• lodw88 nghiêm cấm mọi hình thức lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng các chiến lược cá cược rủi ro thấp để đáp ứng vòng cược, và bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi bất hợp lý từ hệ thống khuyến mãi.
• lodw88 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà chỉ có giá trị sau khi hoàn tất điều kiện vòng cược theo quy định.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ lodw88:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), phần mềm hỗ trợ cá cược không được phép, hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của lodw88.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể cấu thành rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Phối hợp với người dùng khác để thao túng kết quả cược hoặc trục lợi bất hợp lý từ hệ thống.
• Tấn công mạng, xâm nhập trái phép, hoặc cố ý gây hại cho hệ thống kỹ thuật của lodw88.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phản cảm, vi phạm pháp luật hoặc xúc phạm người dùng khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của lodw88.
• Sử dụng tài khoản lodw88 cho mục đích kinh doanh, môi giới hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba.

lodw88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không đủ điều kiện tham gia (dưới 18 tuổi).
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi phi pháp khác.
• Tài khoản bị xác định là trùng lặp (nhiều tài khoản của cùng một người dùng).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của lodw88. Số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

lodw88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• lodw88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, sự cố kỹ thuật, hoặc lỗi đường truyền internet nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• lodw88 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính do người dùng tự quyết định đặt cược, bao gồm cả trường hợp người dùng mắc chứng nghiện cờ bạc.
• lodw88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất thu nhập hoặc mất lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của lodw88 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

lodw88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình. Cờ bạc chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập.

• Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7.
• Tính năng tự loại trừ cho phép người dùng tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến vĩnh viễn khi cảm thấy cần thiết.
• Người dùng có thể yêu cầu thực tế kiểm tra – nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
• lodw88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và thực hiện kiểm tra độ tuổi định kỳ.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ lodw88 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức của lodw88.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, hai bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua đơn vị hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận.
• Bước 3 – Trọng tài: Trong trường hợp hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi quy trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có) chỉ mang tính tham khảo, bản tiếng Việt có giá trị pháp lý cao nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ lodw88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Truy cập trực tiếp trên website lodw88.com, hỗ trợ 24/7
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu